Tim Cook asegura que Apple trabaja ya en un programa piloto que contempla el teletrabajo Ante el reto que atraviesa, la empresa explora diversas opciones para satisfacer las necesidades de los empleados, pero sin sacrificar productividad.

La vuelta a la presencialidad tras dos años de trabajo remoto no ha sido fácil para algunas empresas. Apple es una de ellas. Una vez que la compañía les pidió a sus empleados que comenzaran a regresar a la oficina, las quejas, malestares y renuncias se hicieron visibles. El plan de retorno inició el 11 de abril con dos días de presencialidad a la semana. En teoría a partir del 23 de mayo se ampliaría a un día adicional, sin embargo, Apple dio marcha atrás dado el repunte de contagios de COVID-19 en Estados Unidos. Al volver, aunque solo fuera un par de días cada semana, 76% de los empleados de Apple manifestaron no estar contentos con la medida y 56% dijo estar buscando otra opción de empleo (esto según un reporte de Fortune).

Durante su participación en la conferencia TIME 100 en Nueva York, Tim Cook, CEO de Apple, fue cuestionado en torno a los principales cambios que se están generando en las oficinas actualmente y al responder se refirió al trabajo remoto y a la necesidad que la empresa tiene de evolucionar dadas las condiciones cambiantes del entorno laboral: "Estamos conduciendo a la madre de todos los experimentos. Porque no sabemos, y somos los primeros en admitir que no sabemos. Estamos haciendo un programa piloto y estamos tratando de encontrar un lugar que tome lo mejor de estos dos mundos y los combine para crear algo mejor".

Aunque en otras ocasiones Cook se había mostrado más a favor de la presencialidad, su postura parece haber cambiado y mencionó que las interacciones a distancia no son inferiores que las presenciales, sino que solo diferentes.

El ejecutivo también habló en torno a la necesidad de poner especial atención al bienestar mental de los empleados: "Creo que la salud mental se ha vuelto mucho más importante durante estos dos últimos años de lo que era antes de la pandemia. No solo por la pandemia, sino por todo lo que sucedió adicionalmente. Creo que el empleador jugará un rol cada vez más activo en eso, mientras que antes muchos estaban concentrados en la salud física y ahora te tienes que fijar en el total".

Hoy existen entre el personal de Apple varios grupos de empleados organizados que luchan por el bienestar laboral y le piden a la dirección mayor flexibilidad en las condiciones de trabajo. Pero no es un tema que ataña solo a Apple, la verdad es que las condiciones del mundo laboral se han modificado drásticamente y tanto empresas como empleados deben de explorar nuevas y diferentes opciones para trabajar, claro, sin poner en riesgo la productividad.